服務(wù)理念

服務(wù)理念：服務(wù)從心開始

Service Concept: Service begin from the heart 

企業(yè)使命：讓每個人都能擁有健康潔凈的生活環(huán)境

Enterprise Mission: To make everyone can own the healthy and clean life environment.

服務(wù)承諾

標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系：一年包換、三年包修、終身維護

全天候響應(yīng)：全國24小時免費服務(wù)熱線：400-655-3458 無論您身處哪里 只需一個電話

全過程跟進：登記—預(yù)約—上門安裝調(diào)試—服務(wù)評價—客戶回訪，讓您真正買的放心，用得舒心

全增值服務(wù)：向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識，指導(dǎo)用戶正確安全使用，延長產(chǎn)品壽命，降低能耗

全方位關(guān)懷：站在客戶的角度思考并解決問題，禮貌、熱情、耐心，聆聽用戶心聲，保證用戶滿意

服務(wù)流程

準(zhǔn)時上門：我們會安排優(yōu)秀的工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門

原理及操作：工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品的工作原理及操作過程

指導(dǎo)使用：工程師會主動向您講解產(chǎn)品的使用常識，指導(dǎo)作用

反饋：您的服務(wù)信息將同步反饋至速騰服務(wù)中心

跟蹤回訪：服務(wù)中心會進行跟蹤回訪，確保您的滿意